客户案例
覆盖教育、电商、物流、金融等多个行业，用真实成果说话
教育培训
课程顾问外呼效率低，线索跟进不及时
外呼效率提升 3 倍，意向线索识别更精准
电商零售
大促期间客服咨询量激增，人力不足
AI 客服承接 70% 常见咨询，响应时间缩短至秒级
本地生活
会员通知触达率低，营销成本高
短信+语音组合触达，会员到店率明显提升
物流快递
派件通知依赖人工，客户投诉多
智能语音自动通知，投诉量下降 45%
金融服务
贷后回访人力紧张，合规要求高
AI 外呼全程留痕，回访覆盖率提升至 90%
医疗健康
预约提醒遗漏导致爽约率高
自动预约提醒上线后，爽约率下降 38%
企业服务
多分支通话分散，管理困难
统一呼叫中心平台，跨分支通话集中管理
汽车服务
保养回访靠人工记录，易遗漏
智能回访+数据报表，客户满意度稳步提升
家居建材
获客成本高，线索转化率低
AI 意向分级后跟进，线索转化率提升 2 倍
客户评价与信任背书
长期合作客户的真实反馈
接入九优的 AI 语音智能体后，我们的外呼团队可以把精力集中在高意向客户上，整体效率提升非常明显。
—— 某教育机构运营负责人
呼叫中心系统稳定，报表清晰，管理层终于能实时看到每一通电话的服务质量。
—— 某电商企业客服总监
从方案沟通到部署上线只用了两周，服务团队响应及时，合作很省心。
—— 某物流企业信息化负责人
合作客户
恒信教育
云帆电商
速达物流
普惠金融
安泰医疗
车管家
美居建材
悦享生活
星辰企服
宏图汽车